학습 경로: Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot을 관리 센터로만 관리하면 차트는 보여도 증거는 남지 않습니다. PowerShell이 왜 Copilot 거버넌스의 진짜 제어 도구인지, 확장성과 자동화, 로그와 타임스탬프를 통한 검증 가능성 측면에서 설명합니다.

기본 Microsoft 365 Copilot은 스타터 키트일 뿐입니다. 기본 모델과 테넌트의 콘텐츠는 알지만, 여러분의 SOP, 인사 핸드북, ERP 시스템은 모릅니다. 이를 위해서는 커넥터, 그라운딩, 그리고 자체 에이전트가 필요합니다. 이번…

Forrester는 직원 2만 5천 명의 모델 기업에서 3년간 위험 조정 ROI를 116%로 산출했습니다. 이 에피소드는 효과가 어디서 나오는지, 어떤 가정이 깔려 있는지, 우리 조직에서 어떻게 검증하는지 알려 드립니다.

Copilot은 Business Central online에 추가 비용 없이 포함되어 있지만, 대부분의 관리자는 기본 데모를 넘어서지 못합니다. 이번 에피소드는 System AI 네임스페이스에서 나만의 Copilot 기능을 안전하게 등록하고…

Copilot의 실망스러운 답변은 AI 모델 탓인 경우가 드물고, 대부분 데이터 때문입니다. 데이터가 불완전하거나 오래됐거나 망가진 권한 뒤에 숨어 있으면 Copilot은 잡음만 내놓습니다. 이번 에피소드에서는 Copilot을 추측 게임에서 정밀한…

Microsoft 365 Copilot을 활성화하면 대규모 언어 모델이 기업 데이터에 바로 연결되고, 컴플라이언스 체계 전체가 작동하기 시작합니다. 계약, 라이선스, 역할, 데이터 노출, 기술적 통제가 어떻게 맞물리는지, 그리고 Copilot이 왜…

Copilot의 품질은 여러분이 제공하는 데이터의 품질을 넘지 못합니다. 태그 없는 파일, 중복된 스프레드시트, 방치된 SharePoint 폴더는 그럴듯하지만 오래된 답변을 만들어 내고, 사용자의 신뢰는 순식간에 사라집니다. 이번 에피소드에서는…

AI 에이전트는 시간을 절약해 주지만, 많은 기업은 누가 어떤 에이전트를 만들었고 어떤 데이터에 접근하며 누가 게시했는지 파악하지 못할까 봐 걱정합니다. 이번 에피소드는 거버넌스가 더 이상 선택이 아닌 이유와, Microsoft 365 관리 센터가…

Copilot, Cowork, Scout – 마치 알파벳 수프처럼 들립니다. 이번 에피소드는 Microsoft Scout가 Microsoft AI 제품군에서 어디에 속하는지 쉽게 정리합니다. 프롬프트를 기다리지 않고 스스로 관찰하고 행동하는…

직원을 돕기 위한 챗봇이 몇 분 만에 편향되거나 오해를 부르는 제안을 할 수 있고, 요청 속에 숨겨진 한 문장만으로도 AI 어시스턴트의 방향을 바꿀 수 있습니다. 이번 에피소드에서는 프롬프트 인젝션의 작동 방식과 Power Platform 및…

거대한 프롬프트 하나만 던지면 대개 일반적이고 장황한 결과가 나옵니다. 이번 에피소드에서는 전문가들이 왜 Microsoft 365 Copilot을 단계별로 이끌고, 반복과 정확한 맥락, 의도적인 어조로 훨씬 정밀한 결과를 얻는지 설명합니다.

라이선스는 배포됐고 로그인 수도 늘고 있지만, Copilot이 어디서 시간을 절약하는지 아무도 증명하지 못합니다. 이번 에피소드에서는 많은 도입이 조용히 실패하는 이유와 지표를 피드백 루프로 바꿔 과대광고를 측정 가능한 ROI로 전환하는 방법을…

EU AI Act는 Microsoft나 OpenAI만 해결하면 되는 문제가 아닙니다. 의무는 AI 공급망 전체에 분산되며, 사용자인 여러분에게도 적용됩니다. Copilot은 가드레일이 내장된 상태로 제공되는 반면, ChatGPT에서는 컴플라이언스…

AI 흐름이 실패하는 이유는 AI가 아니라 불완전한 입력을 사실로 취급하기 때문입니다. 이번 에피소드는 Copilot Studio의 정보 요청(RFI) 작업이 사람이 데이터를 확인할 때까지 흐름을 일시 중지하는 방식을 보여 줍니다.