Dynamics 365 Customer Insights

Data సులభంగా: కస్టమర్ డేటా ఏకీకరణ, 360° ప్రొఫైల్, సెగ్మెంట్లు

సేల్స్, సపోర్ట్, మార్కెటింగ్ బృందాలు ఒకే కస్టమర్‌ను మూడు సిస్టమ్‌లలో చూస్తాయి, ప్రతి సిస్టమ్ వేరే కథ చెబుతుంది. Microsoft కస్టమర్ డేటా ప్లాట్‌ఫామ్ (CDP) అయిన Dynamics 365 Customer Insights – Data చెల్లాచెదురైన రికార్డులను ఒకే కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌గా ఎలా కలుపుతుందో, దాన్ని ఆచరణాత్మక చర్యలుగా ఎలా మారుస్తుందో ఈ ఎపిసోడ్ సులభంగా వివరిస్తుంది.

▶ Dynamics 365 Customer Insights – Data సులభంగా: కస్టమర్ డేటా ఏకీకరణ, 360° ప్రొఫైల్, సెగ్మెంట్లు (AI డబ్బింగ్)

మీరు నేర్చుకునేది:

1. చెల్లాచెదురైన కస్టమర్ డేటా ఎందుకు తప్పుడు నిర్ణయాలకు దారితీస్తుంది – ముగ్గురు వేర్వేరు వ్యక్తులుగా కనిపించే ఒక కస్టమర్ ఉదాహరణ
2. CDP అంటే ఏమిటి, అది ఏ రకాల డేటాను కలుపుతుంది, Customer Insights – Data, Customer Insights – Journeys మరియు Dynamics 365 Sales నుంచి ఎలా భిన్నం
3. ఏకీకృత ప్రొఫైల్ ఎలా తయారవుతుంది: Dataverse, Azure Data Lake, Fabric OneLake, Power Query వంటి మూలాలు, మ్యాపింగ్, మ్యాచింగ్ నియమాలు, డూప్లికేట్‌ల తొలగింపు
4. మెజర్‌లు, డేటా ఎన్‌రిచ్‌మెంట్, చర్న్ మరియు ఆశించిన ఆదాయంపై AI అంచనాలు – అంచనా తీర్పు కాదు, ఒక సంకేతం ఎందుకో
5. డైనమిక్ సెగ్మెంట్లు, కనెక్ట్ చేసిన టూల్స్‌లో యాక్టివేషన్, మొదటి నుంచే గోప్యత, సమ్మతి, గవర్నెన్స్

ఈ ఎపిసోడ్ Microsoft MVP మిర్కో పీటర్స్ M365 Show యానిమేటెడ్ వీడియోకు AI డబ్బింగ్ చేసిన తెలుగు వెర్షన్.

Mirko Peters · Microsoft MVP

Mirko Peters ఒక Microsoft MVP; M365.FM పాడ్‌కాస్ట్ హోస్ట్, ఉచిత ఆన్‌లైన్ కాన్ఫరెన్స్ M365Con నిర్వాహకుడు.